Клиентът не плаща — какво може да направи една малка фирма

Неплатената фактура е данък върху доверието на всяка малка фирма и всеки freelancer. Ето пътя за събирането ѝ — подреден от най-евтиното към най-тежкото средство.

Стъпка 1: Писмена покана

Започнете с ясна покана за плащане: основание, сума, срок (обичайно 7–14 дни) и предупреждение, че след изтичането му ще потърсите правата си по съдебен ред. Изпратете я така, че получаването да е доказуемо — куриер с обратна разписка, имейл с потвърждение, а при по-големи суми нотариална покана. Поканата често отключва плащане, а освен това поставя длъжника в забава, ако падежът не е бил определен.

Не забравяйте лихвата

От изпадането в забава ви се дължи и законната лихва — основният лихвен процент на БНБ плюс 10 пункта годишно. При сделки между търговци можете да претендирате и обезщетение за разноските по събирането. Смятайте я и я посочвайте в поканата — тя е реален лост.

Стъпка 2: Заповедно производство

За безспорни вземания ГПК предлага бърз и евтин инструмент — заявление за издаване на заповед за изпълнение (за вземания до 25 000 лв. по чл. 410). Подава се по образец, държавната такса е 2% от сумата, а съдът не разглежда спора по същество. Ако длъжникът не възрази в едномесечен срок, получавате изпълнителен лист и отивате направо при съдебен изпълнител. Ако имате фактура, подписан договор или запис на заповед, помислете и за чл. 417, който при определени документи позволява незабавно изпълнение.

Стъпка 3: Исков процес

Възрази ли длъжникът, спорът отива в редовно исково производство — по-бавно и по-скъпо (4% такса, адвокат, евентуално вещи лица), но спечелите ли, разноските са за негова сметка. Преценете икономиката: при малки суми и неплатежоспособен длъжник понякога по-разумният бизнес ход е обезценка и черен списък.

Часовникът тече

Давността за търговски вземания е пет години, а за периодични услуги — три. Междувременно проверявайте длъжника в Търговския регистър: открита ликвидация или несъстоятелност променя изцяло стратегията и сроковете, в които трябва да предявите вземането си.

Опишете казуса си на ProSe — с датите и документите, които имате — и асистентът ще ви ориентира коя стъпка е адекватна и какво да подготвите за нея.